ДИСПЕТЧЕР

КРУГЛОСУТОЧНО

90-14-14

ООО "Управляющая компания ЕК"

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение о защите персональных данных

Поиск

Как осуществляется работа аварийно-диспетчерской службы?

Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно.


Каким нормативно-правовым актом установлены обязательные требования к вентиляции, кондиционированию и воздушному отоплению в многоквартирных домов?

Сводом правил 60.13330.2012 "Отопление, вентиляция, кондиционирование", утвержденные приказом Минрегиона России от 30.06.2012 г. № 279.


Кто вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг сособственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.


Что включает в себя обязательный комплекс уборочных работ на общем имуществе в многоквартирном доме?

Сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных речек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов; проведение дератизации и дезинфекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.


Может ли управляющая организация являться владельцем специального счета для формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома?

В соответствии со ст. 175 ЖК РФ.

Специальный счет открывается в банке в соответствии с  Гражданским кодексом РФ и особенностями, установленными ЖК РФ. Денежные средства, внесенные на специальный счет, используются на цели, указанные в статье 174 ЖК РФ.

Владельцем специального счета может быть:

1) ТСЖ, осуществляющее управление многоквартирным домом (МКД) и созданное собственниками помещений в одном многоквартирном доме или нескольких МКД, если данные дома расположены на земельных участках, которые в соответствии с содержащимися в государственном кадастре недвижимости документами имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для совместного использования собственниками помещений в данных домах;

2) осуществляющие управление МКД жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;

3) управляющая организация с 01.01.2015 г.


На сколько должны быть удалены от жилых зданий площадки для установки контейнеров?

Согласно Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых зданий, детских игровых площадок, мест отдыха и занятий спортом: не менее 20 метров, но не более 100 метров.


Обязаны ли управляющие организации предоставлять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" субсидии предоставляются органом исполнительной власти субъекта РФ или управомоченными им учреждением гражданам, указанным в части 2 ст. 159 ЖК РФ, на основании их заявлений с учетом постоянно проживающих совместно с ними членов их семей.


Какая ответственность предусмотрена за нарушение требований законодательства о передаче технической документации на МКД и иных связанных с управлением таким МКД документов?

Предусмотрена ответственность в виде административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей в соответствии со ст. 7.23.2 КоАП РФ


Разрещается ли прокладка транзитных силовых кабелей через подвалы и технические подполья зданий?

Через подвалы и технические подполья секций здания допускается прокладка силовых кабелей напряжением до 1 кВ, питающих электроприемники других секций здания. Указанные кабели не рассматриваются как транзитные, прокладка транзитных кабелей через подвалы и технические подполья зданий запрещается.


Какие меры предусмотрены в случае, если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи в течение более 6 месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги?

Наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.


В течение какого периода времени управляющая организация обязана хранить копии материалов, размещаемых на информационных стендах (стойках)?

Управляющая организация обязана хранить копии материалов, размещаемых на информационных стендах (стойка) в помещении соответствующей организации (включая все обновления) в соответствии с требованиями стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами в течении 5 лет.


Что понимается под раскрытием информации управляющими организациями?

Под раскрытием информации информации управляющей организацией понимается обеспечение доступа неограниченного круга ллиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.


Что входит в понятие "жилищный фонд"?

В соответствии с п.1 ст. 19 ЖК РФ Жилищный фонд- совокупность всех жилых помещений, находящихся на территории РФ. 


Что понимается под переустройством жилого помещения?

Под переустройством жилого помещения понимается установка, замена или перенос инженерных сетей , санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующего внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.


Уплачиваются ли взносы на капитальный ремонт собственниками помещений в МКД, который в установленном порядке признан аварийным, подлежащим сносу или реконструкции?

В соответствии со ст. 169 ЖК РФ взносы на капитальный ремонт собственниками таких домов не уплачиваются.


Входит ли в общую площадь жилого помещения в МКД лоджия (балкон)?

Не входит, так как общая площадь жилого помещения состоит из суммы всех частей такого помещения, за исключением балконов и лоджий.


С какого момента возникает обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги у собственника жилого помещения?

С момента возникновения права собственности на жилое помещение.


Когда можно получить отчет о выполнении договора управления?

Отчет о выполнении договора управления предоставляется ежегодно управляющей организацией в течение первого квартала текущего года, если иное не предусмотрено договором управления МКД.


Когда проводится промывка систем отопления?

Промывка систем отопления проводится ежегодно после окончания отопительного периода, а также после монтажа, капитального ремонта с заменой труб ( в открытых системах до ввода в эксплуатацию системы должны быть также подвергнуты дезинфекции.


Как часто проводится приборное обследование технического состояния газопроводов?

Приборное обследование технического состояния газопроводов проводится не реже 1 раза в 3 года.